Algumas gestões parecem excelentes até o executivo sair. As decisões travam, a equipe busca autorização para tudo e os resultados perdem continuidade. A saída revela uma dependência que o desempenho anterior havia deixado pouco visível.
Ser decisivo em determinado momento pode fazer parte do trabalho. Uma crise, uma transição ou uma escolha difícil exige presença. O que merece exame é transformar essa necessidade temporária em um modelo permanente de gestão, no qual quase tudo precisa passar pela mesma pessoa.
O legado aparece nas capacidades que continuam disponíveis. Na equipe que entende os critérios de uma decisão, assume responsabilidades e consegue rever o caminho quando o contexto muda. Nos acordos que permanecem claros e nas escolhas que dispensam adivinhar a preferência do antigo chefe.
Isso também muda a avaliação de desempenho. Além do resultado entregue, interessa saber quanto a gestão ampliou a capacidade da empresa de produzir os próximos resultados. Um número favorável pode conviver com uma estrutura cada vez mais dependente.
Preparar a própria substituição exige dividir informação, espaço e reconhecimento enquanto ainda se ocupa o cargo. Há executivos que gostariam de ser lembrados como insubstituíveis. A empresa talvez tenha mais motivos para agradecer àqueles que lhe permitiram seguir.